REGULAMIN PŁATNOŚCI ONLINE
dotyczący rezerwacji noclegów w Bacówkach PTTK zarządzanych przez Bieszczadzkie Bacówki sp. z o.o.
1. Informacje ogólne
1.1. Usługodawcą oraz administratorem strony internetowej jest Bieszczadzkie Bacówki sp. z o.o. z siedzibą w 35-002 Rzeszów, ul. Jana III Sobieskiego 17, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001151648 , posiadająca NIP: 5472250600, REGON: 540728485 , e-mail: bieszczadzkiebacowki@gmail.com.
1.2. Rezerwacje noclegów dokonywane są za pośrednictwem formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie internetowej.
1.3. Wszystkie ceny prezentowane na stronie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Sposób płatności
2.1. Płatności online realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Paynow, obsługiwanego przez mBank S.A.
2.2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
2.3. Dostępne formy płatności obejmują:
• szybkie przelewy online,
• BLIK,
• karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
2.4. Czas realizacji zamówienia liczony jest:
• od momentu pozytywnej autoryzacji płatności kartą, lub
• od momentu zaksięgowania środków na rachunku bankowym Usługodawcy, niezależnie od wybranej metody płatności.
2.5. Dokonanie płatności online jest równoznaczne z potwierdzeniem rezerwacji przez Klienta.
3. Polityka anulowania i zwrotów
3.1. Klient ma prawo do anulowania rezerwacji zgodnie z polityką anulacji przedstawioną podczas procesu rezerwacji oraz dostępną na stronie internetowej.
3.2. Polityka anulacji określa:
• termin, w którym możliwe jest bezkosztowe anulowanie rezerwacji,
• wysokość opłaty za anulowanie po przekroczeniu wskazanego terminu,
• zasady zwrotu środków.
3.3. Wniosek o anulowanie rezerwacji lub zwrot środków należy przesłać na adres e-mail: bieszczadzkiebacowki@gmail.com.
3.4. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą dokonano rezerwacji, w terminie do
14 dni od dnia uznania zasadności zwrotu.
3.5. Wysokość zaliczki wymagana do potwierdzenia rezerwacji oraz zasady jej zwrotu są każdorazowo wskazane w formularzu rezerwacyjnym.
4. Reklamacje
4.1. Reklamacje dotyczące płatności należy zgłaszać na adres e-mail: bieszczadzkiebacowki@gmail.com.
4.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
5. Odstąpienie od umowy
5.1. Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług związanych z zakwaterowaniem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
6. Dane osobowe
6.1. Dane osobowe podawane podczas rezerwacji i płatności przetwarzane są zgodnie z Polityką
Prywatności dostępną na stronie internetowej.
7. Informacje dodatkowe
7.1. W zakładce dotyczącej płatności na stronie internetowej zostanie umieszczony baner z logotypami banków oraz organizacji kartowych obsługiwanych przez operatora płatności.